FAQs
Sobre os serviços
O que é o serviço de Assistência Virtual em regime de avença mensal?
O que inclui o serviço de Portal Notion?
Este serviço inclui a criação de um espaço digital personalizado para organizar clientes, tarefas, documentos e processos internos do teu negócio, com explicação de utilização e acompanhamento opcional. Sabe mais aqui.
O que inclui o serviço de Mapa de Negócio?
Esta opção inclui a criação de uma ferramenta personalizada em Google Sheets, que centraliza indicadores estratégicos como consultas, faturação, pagamentos, novos clientes, despesas e evolução do negócio, permitindo decisões informadas. Sabe mais aqui.
Sobre utilização e adaptações
Preciso de conhecimentos técnicos para usar os serviços da Equipa Sara Loureiro?
Posso ajustar ou expandir os serviços no futuro?
Sim. Todos os serviços podem ser adaptados às necessidades do teu negócio, à medida que este cresce e vão surgindo novas prioridades, desafios e necessidades
Os serviços funcionam apenas para profissionais de saúde?
Sim. Todos os serviços são focados em negócios da área da saúde, com processos e indicadores específicos deste setor.
Sobre preços e investimentos
Como é definido o preço de cada serviço?
A avença mensal de Assistência Virtual tem um valor por hora. O Mapa de Negócio e o Portal Notion exigem orçamento personalizado, de acordo com a complexidade e as funcionalidades necessárias.
Aos valores acresce IVA?
Sim, todos os valores indicados são acrescidos do IVA à taxa legal em vigor.
Processos e acompanhamento
Como é feito o acompanhamento após a entrega do serviço?
Dependendo do serviço, eu e a minha equipa oferecemos acompanhamento contínuo ou pontual, para ajustes, otimizações ou esclarecimento de dúvidas, e garantimos que tudo funciona de forma consistente.
É necessário ter uma equipa para contratar os serviços?
Não. Todos os serviços podem ser contratados por profissionais individuais ou equipas – o nível de suporte é sempre adaptado à realidade de cada negócio.
Posso combinar mais do que um serviço?
Sim. Muitos clientes combinam a avença mensal com o Portal Notion ou o Mapa de Negócio para maximizar organização, controlo e eficiência.
Segurança e confidencialidade
Os meus dados estão seguros?
Sim. Todos os dados do teu negócio são tratados de forma confidencial e armazenados com segurança. O acesso é restrito à equipa envolvida no serviço.
Como é feita a partilha de informações sensíveis?
A partilha de informação é feita apenas quando necessário e de forma controlada, garantindo que só os elementos autorizados têm acesso aos dados.
Posso remover informações ou encerrar o acesso ao serviço?
Sim. Todos os dados são teus e podes solicitar alterações, remoção de informação ou encerramento de acesso a qualquer momento, conforme acordos definidos.